Мидың парадокстары: когнитивтік бұрмаланулар

2024 Автор: Seth Attwood | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-16 16:10

Егер сіз алдын ала көзқарастар сіз үшін әдеттен тыс деп ойласаңыз, сіз оларға бағынатын шығарсыз. Егер сіз когнитивтік бейімділіктер (яғни ойлаудағы жүйелі қателер) сізге қатысты емес деп ойласаңыз, онда сізде осы бұрмалаулардың бірі «аңғал реализм» деп аталады: өз пікіріңізді объективті және басқалардың пікірін қабылдау үрдісі. когнитивті бұрмалауға толы. Қандай ойлау қателері бар?

Олардың көпшілігі бар - психологтар жүзден астамын бөліп көрсетеді. Біз сізге ең қызықты және ең көп таралғандары туралы айтып береміз.

Жоспарлау қатесі

Бұл уәде етілген және үш жыл туралы сөз туралы. Сондықтан барлығы осы когнитивті бейімділікке тап болды. Жұмысыңызды уақытылы орындасаңыз да, мысалы, бір жылда жол/көпір/мектеп/аурухана салып, екі жылда саламыз деп уәде берген экрандағы саясаткерлер мұнымен мақтана алмайды. Бұл ең жақсы жағдай сценарийі. Ең сорақылары тарихта қалды. Мысалы, Австралияның ең үлкен қаласының әйгілі символы - Сидней опера театры, оның құрылысы 1963 жылы аяқталуы керек еді, бірақ соңында ол тек 10 жылдан кейін - 1973 жылы ашылды. Және бұл уақыт бойынша ғана қателік емес, бұл жобаның құнына да қатысты. Оның бастапқы «бағасы» жеті миллион долларға тең болды, ал жұмыстың уақытылы аяқталмауы оны 102 миллионға дейін өсірді! Дәл осындай бақытсыздық Бостондағы орталық тас жолдың құрылысына қатысты болды, ол мерзімі жеті жылға кешікті - 12 миллиард долларға артық шығынмен.

Мұның барлығының себептерінің бірі жоспарлау қатесі – тым оптимизммен және тапсырманы орындау үшін қажетті уақыт пен басқа да шығындарды жете бағаламаумен байланысты когнитивтік бейімділік. Бір қызығы, қате адам бұрын ұқсас мәселені шешу ол ойлағаннан ұзағырақ уақыт алғанын білсе де орын алады. Бұл әсер көптеген зерттеулермен расталады. Біреуі 1994 жылы болды, сол кезде 37 психология студентінен дипломдық жұмыстарды орындауға қанша уақыт кететінін бағалау сұралды. Орташа бағалау 33,9 күн болса, нақты орташа уақыт 55,5 күн болды. Нәтижесінде оқушылардың 30%-ға жуығы ғана өз қабілеттерін объективті бағалады.

Көптеген гипотезалар бар болса да, бұл адасудың себептері нақты анық емес. Соның бірі, адамдардың көпшілігі жай ғана тілекшіл ойға бейім, яғни, олар іс жүзінде бұл ұзақ және қиын процесс болғанымен, тапсырманың тез және оңай орындалатынына сенімді.

Жұлдыз жорамалдар туралы

Бұл когнитивті бұрмалану гороскопты, пальмистиканы, сәуегейлікті және тіпті психологиямен жанама байланысы бар қарапайым психологиялық тесттерді жақсы көретіндерге өте сезімтал. Барнум эффектісі, оны Форер эффектісі немесе субъективті растау эффектісі деп те атайды, бұл адамдардың жеке тұлғаның мұндай сипаттамаларының дәлдігін жоғары бағалауға бейімділігі, олар олар үшін арнайы жасалған деп есептейді, бірақ шын мәнінде бұл сипаттамалар айтарлықтай жалпы - және оларды сәтті қолдануға болады.

Ойлау қателігі 19 ғасырдағы әйгілі американдық шоумен Финеас Барнумның атымен аталады, ол әртүрлі психологиялық трюктарымен танымал болды және «Бізде барлығына бірдеңе бар» (ол жұртшылықты шебер түрде айла-шарғы жасауға мәжбүр етті) оның өмірінің мұндай сипаттамаларына сенеді, бірақ олар жалпыланған).

Бұл бұрмалаудың әсерін көрсететін нағыз психологиялық экспериментті ағылшын психологы Бертрам Форер 1948 жылы қойды. Ол студенттеріне тест тапсырды, оның нәтижелері олардың жеке қасиеттерін талдауды көрсетеді. Бірақ нақты сипаттамалардың орнына айлакер Форер барлығына … жұлдыз жорамалынан алынған бірдей анық емес мәтінді берді. Содан кейін психолог тестті бес балдық жүйе бойынша бағалауды сұрады: орташа баға жоғары – 4, 26 балл. Әртүрлі модификациядағы бұл экспериментті кейінірек көптеген басқа психологтар жүргізді, бірақ нәтижелер Форер алған нәтижелерден аз ғана ерекшеленді.

Міне, оның бұлыңғыр мінездемесінен үзінді: «Сіз шынымен басқа адамдардың сізді жақсы көруі және таңдануы керек. Сіз өзіңізді сынайсыз. Сізде ешқашан өз пайдаңызға пайдаланбаған көптеген жасырын мүмкіндіктер бар. Сізде кейбір жеке әлсіздіктер болса да, сіз оларды әдетте теңестіре аласыз. Тәртіпті және сыртқы түріне сенімді, шын мәнінде, сіз алаңдаушылық пен сенімсіздікті сезінесіз. Кейде сіз дұрыс шешім қабылдадыңыз ба немесе дұрыс әрекет жасадыңыз ба деген күмәнданасыз. Сіз де өз бетіңізше ойлауды мақтан етесіз; Сен басқа біреудің сеніміне қатысты сөздерін жеткілікті дәлелсіз қабылдамайсың». Әркім өзін солай ойлайтын сияқты ма? Барнум әсерінің құпиясы адамның сипаттаманың өзі үшін арнайы жазылған деп санауында ғана емес, сонымен қатар мұндай сипаттамалардың басымдылығы жағымды.

Әділ әлемге деген сенім

Тағы бір жиі кездесетін құбылыс: адамдар өздерінің қылмыскерлерін міндетті түрде жазалайтынына сенімді - Құдай болмаса, өмір, өмір болмаса, басқа адамдар немесе тіпті өздері. «Жер дөңгелек» демекші, тағдыр тек бумерангты кек алу құралы ретінде пайдаланады. Өздеріңіз білетіндей, бұл өмірде болмаса, о дүниеде немесе о дүниеде «әркім істеген ісіне қарай сауап алады» деп үйрететін мүміндер бұл қателікке ерекше бейім. Сондай-ақ, зерттеулер авторитарлық және консервативті адамдар көшбасшыларға табынуға, бар әлеуметтік институттарды мақұлдауға, кемсітушілікке және кедейлер мен қолайсыз адамдарға немқұрайлы қарауға бейімділік танытатын әлемге осындай көзқарасқа бейім екенін көрсетті. Олар әр адам өмірде өзіне лайықты нәрсені алады деген ішкі сенімге ие.

Алғаш рет бұл құбылысты 1970 жылдан 1994 жылға дейін әділдікке сену бойынша эксперименттер сериясын жүргізген американдық әлеуметтік психология профессоры Мервин Лернер тұжырымдады. Сонымен, олардың бірінде Лернер қатысушылардан фотосуреттердегі адамдар туралы өз пікірлерін білдіруді сұрады. Фотосуреттегі адамдар лотереядан үлкен сома ұтып алғаны туралы сұхбат бергендер бұл ақпарат туралы хабардар болмағандарға қарағанда соңғысына жағымды қасиеттерді берді («егер сіз ұтып алсаңыз, оған лайықсыз»)..

Дельфиндер мен мысықтар туралы

Аман қалуға бейімділік деп аталатын когнитивті бейімділікті тіпті ең ақылды адамдар, кейде ғалымдар да қолданады. Әсіресе, суға батып бара жатқан адамды құтқару үшін жағаға «итеретін» атышулы дельфиндердің мысалын айтуға болады. Бұл әңгімелер шындыққа сәйкес келуі мүмкін - бірақ мәселе олар туралы дельфиндер дұрыс бағытта «итеріп кеткен» адамдар айтады. Ақыр соңында, егер сіз аздап ойлансаңыз, бұл, әрине, әдемі жануарлар жүзушіді жағадан итеріп жібере алатыны анық болады - біз бұл туралы әңгімелерді білмейміз: олар қарама-қарсы бағытта итеріп кеткендер жай суға батып кете алмайды. ештеңе айт.

Дәл осындай парадокс биіктіктен құлаған мысықтарды әкелетін ветеринарларға белгілі. Сонымен қатар, алтыншы немесе одан жоғары қабаттан құлаған жануарлардың жағдайы төменірек биіктіктен құлағандарға қарағанда әлдеқайда жақсы. Түсініктемелердің бірі келесідей естіледі: еден неғұрлым жоғары болса, кішкентай биіктіктен құлаған жануарлардан айырмашылығы, мысықтың табанында айналып үлгеруі ықтимал. Дегенмен, бұл пікір шындыққа сәйкес келмейді - үлкен биіктіктен ұшатын мысықтың қозғалысы тым бақылаусыз болады. Сірә, бұл жағдайда аман қалған адамның қателігі де орын алады: еден неғұрлым жоғары болса, мысық өледі және жай ғана ауруханаға жеткізілмейді.

Қара сөмке және биржа саудагерлері

Бірақ бұл құбылыс туралы бәрі білетін шығар: бұл біреудің таныс болғаны үшін біреуге негізсіз жанашырлық білдіруден тұрады. Әлеуметтік психологияда бұл әсерді «таныстық принципі» деп те атайды. Оған арналған көптеген эксперименттер бар. 1968 жылы ең қызықтылардың бірін американдық психология профессоры Чарльз Гетцингер Орегон мемлекеттік университетінің аудиториясында жүргізді. Ол үшін ол студенттерді үлкен қара сөмке киген (астынан тек аяқтары көрінетін) жаңадан келген студентпен таныстырды. Гетцингер оны сыныптағы ең соңғы партаға отырғызды. Мұғалім оқушылардың қара сөмкедегі адамға қалай қарайтынын білгісі келді. Алғашында студенттер оған жақтырмай қарады, бірақ уақыт өте бұл қызығушылық, содан кейін достық сезімге айналды. Басқа психологтар дәл осындай эксперимент жүргізді: егер студенттерге қара сөмкені қайта-қайта көрсетсе, олардың оған деген көзқарасы нашардан жақсыға өзгереді.

Жарнама мен маркетингте «таныстық принципі» белсенді түрде қолданылады: тұтынушыға белгілі бір бренд неғұрлым жиі көрсетілсе, соғұрлым ол сенім мен жанашырлықты тудырады. Тітіркену де бір уақытта болады (әсіресе жарнама тым интрузивті болып шықса), алайда, эксперименттер көрсеткендей, адамдардың көпшілігі әлі де жарнамаланбаған өніммен салыстырғанда мұндай өнімді ең жақсы деп бағалайды. Дәл осындай жағдай басқа да көптеген облыстарда байқалады. Мысалы, биржалық трейдерлер көбінесе өз елдеріндегі компанияларға оларды білетіндіктен ғана инвестиция салады, ал халықаралық кәсіпорындар ұқсас немесе одан да жақсырақ баламаларды ұсына алады, бірақ бұл ештеңені өзгертпейді.

Аз - көп

Бұл ойлау қатесі «азырақ жақсырақ» эффекті деп аталады. Оның мәні қарапайым: екі затты тікелей салыстыру болмаған жағдайда құндылығы төмен объектіге артықшылық беріледі. Алғаш рет осы тақырып бойынша зерттеуді Чикаго университетінің Жоғары бизнес мектебінің профессоры Кристофер С. 1998 жылы ол әртүрлі құндылығы бар заттар тобын ұсынды. Тапсырма - заттар бөлек және бір-бірімен салыстыру мүмкіндігінсіз көрсетілген кезде өзіңізге ең қажет сыйлықты таңдау.

Нәтижесінде Си қызықты қорытындыларға келді. Адамдар 45 доллар тұратын қымбат шарфты 55 долларлық пальтодан гөрі жомарт сыйлық ретінде қабылдағаны анықталды. Дәл осылай кез келген санаттағы заттар үшін: шетіне дейін толтырылған кішкене шыныаяқтағы жеті унция балмұздақ, үлкенінде сегіз унцияға қарсы. 31 жиынтық пен бірнеше сынған заттарға қарсы 24 тұтас нәрседен тұратын ыдыс-аяқ жинағы тозған мұқабадағы үлкен сөздікке қарсы шағын сөздік. Сонымен қатар, «сыйлықтар» бір уақытта ұсынылған кезде, мұндай құбылыс пайда болмады - адамдар қымбатырақ нәрсені таңдады.

Бұл мінез-құлықтың бірнеше түсіндірмесі бар. Ең маңыздыларының бірі - қайшылықты ойлау. Зерттеулер көрсеткендей, қола жүлдегерлер күміс жүлдегерлерге қарағанда өзін бақытты сезінеді, өйткені күміс адамның алтын алмауымен байланысты, ал қола ең болмағанда бірдеңе алғанымен байланысты.

Конспирация теорияларына сену

Көптеген адамдардың сүйікті тақырыбы, бірақ оның тамыры ойлау қателіктерінде де екенін түсінетін адамдар аз - және бірнеше. Мысалы, проекцияны алайық (ішкі сыртқы деп қате қабылданған кездегі психологиялық қорғаныс механизмі). Адам өзі түсінбейтін қасиеттерін жай ғана басқа адамдарға – саясаткерлерге, әскерилерге, бизнесмендерге береді, ал бәрі ондаған рет әсірелейді: егер біздің алдымызда жауыз болса, онда ол керемет ақылды және айлакер. (параноидты делирий шамамен бірдей жұмыс істейді).

Тағы бір фактор – қашу феномені (адамның елес пен қиялдың ойдан шығарылған әлеміне қашуға ұмтылуы). Мұндай адамдар үшін шындық, қандай да бір себептермен, оны сол күйінде қабылдау өте ауыр. Конспирация теориясына және сыртқы әлем құбылыстарын кездейсоқ және ешнәрсеге тәуелді емес деп қабылдау көптеген адамдар үшін өте қиын екеніне сенімді нығайтады, көпшілігі мұндай оқиғаларға жоғары мағына береді («егер жұлдыздар жанса, онда біреу қажет. ол»), логикалық тізбекті құру. Бұл біздің миымызға көптеген әртүрлі фактілерді «сақтаудан» оңайырақ: адамның әлемді фрагменттермен қабылдауы әдеттен тыс, бұл гештальт психологиясының жетістіктерімен дәлелденеді.

Мұндай адамды ешқандай қастандық жоқ деп сендіру өте қиын. Өйткені, бұл ішкі жанжалға әкеледі: мағынасы қарама-қарсы идеялар, ойлар мен құндылықтар соқтығысады. Қыршындық теорияларының шебері өзінің әдеттегі ой тізбегінен бас тартып қана қоймайды, сонымен қатар «құпия білімге» басталмаған «қарапайым» адамға айналады, сондықтан өзін-өзі бағалауды жоғалтады.