Қанау және жаза: еңбек бізді бақытсыз және адекватты емес етеді

2024 Автор: Seth Attwood | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-16 16:10

Еңбекқорлық культі бәсеңдемейді. Біз өзімізді тек кәсіби сәйкестік арқылы сипаттаймыз, біз мағынасыз өңдеуді ізгілік (және жаза емес) деп санаймыз, зейнетке шығу туралы қорқынышпен ойлаймыз және кеңседен тыс өзімізбен не істерімізді білмейміз.

Әлеуметтанушы Пьер Бурдье мұны «ойынмен айналысу» деп атады, мұнда адамдар барлық ақылға қонымды емес, аз ғана қанағат пен бақыт әкелетін жұмыс үшін күш пен ресурстарды аямайды. Еңбек біздің даралығымызды қалай жейді, бізді мейірімсіз корпоративтік механизмдегі бақылаушыларға және жай тістерге айналдырады - «Жылдам тасбақа: мақсатқа жету жолы ретінде ештеңе істемеу» кітабынан үзінді.

Стресс және бақылау

[…] Бенджамин (аты-жөні емес) біраз уақыт оқу әдебиеті баспасында аға редактор болды. Компанияда бір-екі жыл жұмыс істеген әріптесі баспа қызметіне көтеріліп, ол оның бастығы болды. Басында олар тіл табыса бастады, бірақ одан әрі оның Бенджаминнің әрбір қадамын бақылауға деген ұмтылысы күшейе түсті. Бенджамин: «Маған ол өзін жаңа позицияда бекіту керек сияқты көрінді және ол менің әрбір шешіміме араласты», - дейді Бенджамин.

Көшбасшының бақылауы күшейе түсті, сонымен қатар Бенджаминге қысым көрсету дәрежесі де күшейді. Оның жұмысы тек негізгі мәселелерді қадағалап отыру болғанымен, оның бастығы оның жұмысының барлық егжей-тегжейлерімен, соның ішінде сараптама саласымен таныс болуын талап етті. Ол сонымен қатар көбінесе соңғы сәтте өзгерістер енгізе бастады, бұл Бенджамин мен бүкіл команда үшін қосымша жұмыс болды. Ол араласуға және кемшіліктерді ашуға тырысқан сайын, Бенджамин соғұрлым артқа шегініп, ақпаратты ұстауға тырысты. Нәтижесінде өзара сенімсіздік туындап, Бенджамин тиімді жұмыс істеуге беделі, шығармашылық қабілеті және ынтасы жетіспейтінін сезінді.

Қоршаған ортаның өзгеруімен немесе белгісіздік жағдайында стресс деңгейі көтеріледі және біз жағдайларға көбірек тәуелді сезінеміз. Бұл бізді дәрменсіздік сезімінен арылу үшін бақылауды күшейтуге тырысады.

Бақылау қорғаныс, белгісізге қарсы дәрі және сенімділіктің кепілі сияқты. Бенджаминнің бастығы сияқты адамдар билікті асыра пайдаланып, авторитарлық көшбасшылық стилін қабылдай алады.

Шынымен маңызды нәрсеге ұмтылу және ол үшін күресуге дайын болу - бұл табиғи нәрсе. Бірақ бұл жерде қауіп бар: нәтижені бақылауға тырысып, біз ең құнды нәрсені дәл жоя аламыз. Сонымен қатар, біздің іс-әрекеттеріміз табиғи жолмен жүрмей, нәтижеге жету үшін шиеленісті және шынайы емес әрекеттерге айналу қаупі бар.

Бұл мәселе болып жатқан жағдайды бақылау дәрежесін асыра бағалау үрдісінен туындайды. Психолог Эллен Лангер мұны стресстік және тартысты жағдайларда күшейетін бақылау иллюзиясы деп атайды. Табысқа жетудің барлық маңызды факторларын өз қолымызда деп ойлау – қателік, оны «Бұл нәтиже береді, жоқ, ол тек маған байланысты» деген идея арқылы көрсетуге болады. Жақсы баға алу, жоғарылау немесе өмірдегі табыс тек өзімізге байланысты екенін ескерсек, біз қалаған нәрсеге қол жеткізу үшін көп жұмыс істеп, жағдайды қалай басқару керек деген жалғыз мәселе. Сайып келгенде, тағдыр біздің қалағанымыздан әлдеқайда азырақ болады.

Статикалық сәйкестік

[…] VICSERV австралиялық коммерциялық емес ұйымының бас директоры болғаннан кейін Ким Куп негізгі серіктестермен кездесулерге қатыса бастады. Оның міндеті ұйым мүшелерінің мүдделерін қорғау болды, ол үшін жиі қатысушылардың ұстанымдарына қайшы келуге, дауласуға, қарсылық білдіруге және балама пікірлерді білдіруге тура келді.«Бұл өте қажет нәрсе болды және бұл мен үшін жақсы нәтиже берді». Күндердің бірінде төраға күтпеген жерден және еш түсіндірместен өз рөлінен бас тартып, Кимге ұсынды. Неліктен бұл туралы сұрағандарын түсінбеді, бірақ келісті.

«Содан кейін мен өкіндім», - деп есіне алады ол. «Төраға ретінде мен қорқынышты болдым. Пікірталасқа үнемі араласып, әдеттегідей айтысып, өз басымды ұстандым. Бәс жоғары болды, мен әдеттегі рөлімді тастай алмай, берік тұрдым ». Ким оның мінез-құлқы кездесу барысына қалай әсер еткенін түсінбеді. Кейінірек ол өзінің жаңа төрағалық қызметінде бейтарап және салмақты ұстанымды ұстанып, спикерлерді тыңдап, талқылау барысын бағыттап, белгілі бір көзқарасты білдірмеу немесе қорғамауы керек екенін түсінді. «Өкінішке орай, бұл мен үшін нәтиже бермеді. Бұл тәжірибе мен үшін ояту қоңырауы болды. Барлық азаптарына қарамастан, ол маған өз рөлімді белгілі бір жағдаймен салыстыру керек екенін түсінуге көмектесті және әр жолы мен әрекет ету керек пе, әлде жылқыларды ұстау жақсы ма деп дұрыс ойлауым керек ».

Біз Ким сияқты өз рөлімізге үйренген сайын, оған біздің жеке басын анықтауға мүмкіндік беру қаупі бар. Біз осы рөлден туындайтын жауапкершіліктер мен үміттердің тұлғасына айналамыз және іс-әрекеттеріміздің жағдайға қалай сәйкес келетінін көру қабілетін жоғалтамыз.

Өзіміз бен позициямызды ажыратпай-ақ, біз өз жұмысымызға тым көп мән беріп, өзімізді бағалауды соған негіздей бастаймыз. Күтпеген жерден жұмыстан айырылған жағдайда бұл қауіпті.

Джефф Мендал стартаптан босатылған кезде, оған табыс көзінен емес, жұмысынан айырылу ауыррақ болды. «Мен қажетсіз және оңай ауыстырылатын болып шықтым. Ал мен жұмыс істемесем кіммін? Мені жұмыстан шығару арқылы олар менің түкке тұрғысыз екенімді көрсетті ».

Джефф өзін-өзі бағалау мен өзін-өзі бағалауды қалпына келтіру үшін мүмкіндігінше тезірек жаңа жұмыс табу қажеттілігін сезінді. Жұмыстан қуылғанын, қазір жұмыссыз жүргенін отбасының басқаларға айтуын қаламады. «Менің саламдағы жұмыссыздардың стигмасы - өлім сүйісу. Барлығы өте маңызды. Мен қатты депрессияға түсіп, психотерапевтпен жұмыс істегенім есімде ».

Қызметтің көптеген басқа салаларындағы сияқты IT индустриясында да позиция мен мәртебе үлкен маңызға ие. «Бұл жерде қазір қай компанияда екеніңіз, не үшін жауапты екеніңіз және бұрын жұмыс істеген барлық лауазымдар туралы ақпарат жинау әдеттегідей. Әлеуетті жұмыс берушілердің көпшілігі сіздің қандай адам екеніңізге мән бермейді, бастысы қазір не істеп жатқаныңыз және бұрын не істегеніңіз », - деп түсіндіреді Джефф.

[…] Қазіргі әлемде әрбір адам «өзіне мақсат» болып табылады. Философ Люк Ферри «Ойдың қысқаша тарихы» атты кітабында адамның мәні оның өзі үшін жасаған және қол жеткізген істерімен анықталады деп жазады. Қызметтің табысты нәтижелері тұлғаның басты көзіне айналады.

Джеффтің әңгімесі көрсеткендей, адамның жеке басын жұмыс орнымен теңестіру адамды өзі жұмыс істейтін ортаның қысымына қауіпті түрде осал етеді.

Қатал ойын

Иоана Лупу мен Лаура Эмпсон Лондондағы сэр Джон Касс бизнес мектебінде жұмыс істейді. Өздерінің ғылыми мақаласында «Иллюзия және тазарту: Бухгалтерлік есеп индустриясындағы ойын ережелері» олар «тәжірибелі тәуелсіз мамандар ұйымның артық жұмыс уақытын талап етуіне қалай және неге келісетінін» талқылайды. Авторлар әлеуметтанушы Пьер Бурдьенің еңбектерін келтіріп, оның «елес» концепциясымен – бұл үшін өз күштері мен құралдарын аямайтын жеке адамдардың «ойынға араласу» құбылысымен келіседі. «Ойын» - бұл адамдар белгілі бір ресурстар мен артықшылықтар үшін бәсекелесетін әлеуметтік өзара әрекеттесу саласы.

Лупу мен Эмпсон «жұмыспен айналысу мен оған сіңіп кетудің дисфункциясы оның біздің тәуелсіздігімізді жасырын түрде айыруы және біздің жеке басын жұмыста пайда болған сәйкестіліктен ажырату мүмкін еместігінде» дейді. Олардың аудиторлық фирмалар бойынша зерттеулері тәжірибелі мамандар корпоративтік баспалдақпен көтерілу кезінде ойын ережелерін жақсырақ ойнайтынын көрсетті. Дегенмен, сонымен бірге олар «елес» күшіне көбірек түсіп, ойынның өзіне де, оған жұмсалған күш-жігерге де күмән келтіру мүмкіндігін жоғалтады. Бұл ойын ережелерін күшейтуге бейсаналық талпынысты тудыратын қайталанатын әрекеттер мен әдет-ғұрыптардың нәтижесі.

Адамдар мақсатқа жету үшін өзін-өзі жетелейтініне сене бастайды және олар өз еркімен құлдыққа түседі.

Мағынасыз әрекет нәтижесінде пайда болатын шамадан тыс жұмыс, шектен тыс бақылау және мақсатты жоғалту - бәрі жағымсыз салдарға әкеледі. Біздің әрекетке деген бұзылған қарым-қатынасымыз қайдан пайда болады? Неліктен біз не істеп жатырмыз?

Еңбек жаза ретінде

[…] 1904 жылы жазған «Протестанттық этика және капитализм рухы» атты эссесінде социолог Макс Вебер Мартин Лютер мен Джон Кальвин христианның міндеттерін еңбекқорлық, берілгендік және тәртіп деп санайтынын жазды. Тынымсыз еңбек әділдіктің қайнар көзі және Құдайдың таңдаулылығының белгісі ретінде қарастырылды. Бұл идеология бүкіл Еуропада және одан тыс жерлерде Солтүстік Америка мен Африка колонияларына тарады. Уақыт өте келе еңбек өз алдына.

«Пуритандықтар еңбекті Жаратқан Иенің жаза ретінде жаратқанын ұмытып, игілік жасаушыға айналдырды».

– деп мысқылдаған New York Times журналисі Тим Крайдер өзінің «Бизнес қақпан» атты мақаласында.

Француз экзистенциалист-философы Альбер Камю «Сизиф туралы миф» эссесінде мағынасыз шығармалардың сандырақтығын көрсетті. Грек құдайлары Сизифке ауыр тасты таудың басына домалатуға үкім шығарды, ол шыңға әрең жеткенде, қайта-қайта төмен түседі. Қалдық жұмыс тек қисынсыз ғана емес, сонымен бірге зиянды. 19 ғасырға дейін. Англияда ол тұтқындарға жаза ретінде қолданылды: қиын, қайталанатын және жиі мағынасыз тапсырмаларды орындау олардың ерік-жігерін бұзуға мәжбүр болды. Атап айтқанда, тұтқынға ауыр шойын зеңбірек оқтарын кеуде деңгейіне дейін көтеріп, оны белгілі бір қашықтыққа жылжытып, ақырын жерге қойып, кейін қайта-қайта қайталау керек болды.

Іске деген дұрыс емес көзқарас экономикалық мифке негізделген, көп нәрсе жақсы. Бетти Сью Флоуэрстің айтуынша, бұл біздің заманымыздың ең көп тараған қате пікірі. 2013 жылы Strategy + Business журналында жарияланған «Бизнес мифтерінің дуэлі» мақаласында Гүлдер бұл туралы айтады.

экономикалық миф адамның ең күшті инстинкті - ата-аналық инстинктпен тығыз байланысты. Бұл оның кемшілігі. «Балалар өскенде, оларға өз бетінше өмір сүруге рұқсат етіледі, ал өнімді әзірлеу - бұл шексіз міндет».

Ол табыс, пайда немесе нарық үлесі сияқты бір жақты табысты бағалаудың қауіптілігі туралы ескертеді.

Еңбек өнімділігін арттыру талаптары жұмысшылардың өздерінен де туындауы мүмкін. Материалдық және материалдық емес ынталандыру жұмыстың орындалуына негізделетіндіктен, оның көлемін арттырудың терең психологиялық қажеттілігі туындайды. Бірақ «жеткілікті» қашан жеткілікті? Өсуді ынталандыратын жүйе тудыратын қорқыныштар ешқашан қазіргі жетістіктермен толығымен бейтараптандырылмайды. Бізді бала кезімізден жинақталған материалдық байлық қауіпсіздік, сенімділік және әл-ауқат сезімін бере алатынын үйретті. Көбірек болу идеясы тарихи тұрғыдан өте орынды көрінеді. Ашаршылық немесе құрғақшылық жағдайында қорларды азық-түлік пен су түрінде жинақтау мүмкіндігі аман қалу үшін маңызды болды, бірақ бүгінде ол бізге пайда әкелмейді.

Адамдардың өмір сүру үшін көбірек және ұзақ жұмыс істеуі керек деген сенім, әсіресе, табыс теңсіздігі күшейіп, азық-түлік бағасы өсіп жатқан және жұмыс орны төмен елдерде әлеуметтік тұрғыдан шартталған болып көрінеді. Бірақ мәселе сонда

қайта өңдеу үрдісі барлық негізгі қажеттіліктер қанағаттандырылғаннан кейін де жалғасады. Атап айтқанда, ол тұтынуға шөлдеумен қоректенеді.

Жұмысқа деген нашар қарым-қатынасымыз жұмыс жағдайында қолданылатын сөздік қормен және ұйымның механизм ретіндегі бейнесімен нығайтады. Ф. В. Тейлордың ғылыми басқару әдістері мен қозғалыстардың тиімділігі туралы теориясы ұйымның басқарылатын құрылғының бір түрі ретіндегі идеясын қалыптастырды. Фредерик Лалу өзінің «Болашақтың ұйымдарын ашу» кітабында бүгінгі күнге дейін жалғасып келе жатқан инженерлік сленгті атап өтеді: «Біз бірліктер мен деңгейлер, кірістер мен шығыстар, тиімділік пен тиімділік туралы айтамыз, бұл тұтқаларды басып, көрсеткілерді жылжыту керек., жеделдету және баяулату, мәселенің ауқымын бағалау және шешімді таразылау үшін біз «ақпарат ағындары», «тартеректер», «реинжиниринг» және «қысқару» терминдерін қолданамыз.

Механизмнің имиджі ұйымды және онда жұмыс істейтін адамдарды адамдықсыз етеді. Егер оны механизм ретінде қарастыратын болсақ, онда шығыс көлемін арттыру үшін тәулік бойы қарқынды жұмыс істеу жеткілікті.

Механизмнің имиджі ұйымды және онда жұмыс істейтін адамдарды адамдықсыз етеді. Егер оны механизм ретінде қарастыратын болсақ, онда шығыс көлемін арттыру үшін тәулік бойы қарқынды жұмыс істеу жеткілікті.

Егер бірдеңе орындалмаса, бөлшектерді ауыстыруға, жүйені қайта конфигурациялауға немесе кері инженерия жасауға болады.

Адамдар әрқашан толықтырылуы мүмкін ауыстырылатын және алынбалы бөліктер ретінде қабылданады. Жұмыс ортасының құндылықтары мен мәдениетіне қатысты өз құндылықтарыңызды жүзеге асыру бар парадигмаларға күмән келтіруге және даулауға мүмкіндік береді. Қолданылатын сөздер мен бейнелер өте маңызды: олар адамдарды жақындастырады немесе оларды адамгершілігінен айырады.