Адамды қуыршаққа қалай айналдырады

2024 Автор: Seth Attwood | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-16 16:10

Бір қалада үкімет қант өндірушілерге қосымша салық салуды жоспарлап отырғандықтан, қант бағасы жақын арада шарықтайды деп хабарлады жергілікті БАҚ. Қала халқы екі негізгі топқа бөлінді.

Бірінші топ иман келтіріп, қант қымбаттағанша сатып алуға асыққандар болды. Екінші топ – қосымша салық туралы есептер ешқандай нақты негізге негізделмеген деп шешкендер. Екінші топ қант саудагерлерінің өз өнімдеріне сұранысты арттыру үшін жай ғана өздеріне ұнайтын қауесет таратып жатқанын түсінді. Дегенмен, толықтай екінші топ та дүкенге жүгіріп, біріншісі сияқты қантты жеделдетілген қарқынмен сатып ала бастады.

Әрине, бүкіл қала қанттың соңынан қуа бастағанда, оның бағасы ешқандай салықсыз көтерілді, бұл бірінші топтың «дұрыстығына», «даналығына», «көрегіштігіне» көз жеткізуге негіз болды. Біріншіден, бәрі түсінікті - бұл алаяқтардың жеміне түскен ақылға қонымды және сенгіш адамдар. Бірақ неліктен кейінгілердің мінез-құлқы, ақылды және талғампаздары, түптеп келгенде, бұрынғылардың мінез-құлқынан еш айырмашылығы болмады?

Бұл сұраққа жауап беру үшін зиялы адамның бұл жағдайда қалай пайымдағанын талдау керек. Иә, ол ешкімнің жаңа салық енгізбейтінін, қант бағасы көтерілмеуі керек екенін білді. Бірақ ол баспасөзде тапсырыс берілген мақалаларға сеніп, сатып алуға жүгіретіндер міндетті түрде болады деп ойлады! Сонда баға бәрібір көтеріледі, ал «ақымақтардың» барлығы қантты арзан бағаға сатып алып үлгереді, ал ол соншалықты күйік, зерек, артық төлеуге мәжбүр болады.

Көптеген адамдар шешімді әрқашан өздері қабылдайтынына сенімді. Бұл кезде біреу оларды жасырын басқарады деген ойдың өзі мүлдем төзгісіз болып шығады және сана оны жоққа шығарады. Шын мәнінде, осылай ойлайтындар шарлатандардың барлық түрлері үшін ең оңай олжаға айналады. Мұндай адамдар ең бақыланатын, өйткені олар манипуляцияның бар екеніне сенбейді және одан қорғанғысы келмейді.

Оларға олардың ақыл-парасаты, бай өмір тәжірибесі, іскерлік қабілеті ойдың дербестігіне кепілдік беретіндей көрінеді. Сонымен қатар, жоғарыда келтірілген мысал, тіпті жаңадан келген маманның арсеналындағы адамдарды өздігінен жоқ тобырға айналдыру әдістерінің тиімді болатынын көрсетеді. Қатайған қасқырлар іске кірісетін жағдайлар туралы не айтуға болады!

Жоғарыда айтылғандар манипуляциядан қорғану мүмкін емес дегенді білдіре ме? Жоқ, олай емес. Және сол себепті. Манипулятордың күші адамдардың көпшілігінің өзін қорғауға тырыспауында. Кейбіреулер, жоғарыда айтқанымдай, өз-өзіне сенімділіктен бас тартады, ал басқалары миды жуудың нақты қалай өтетінін білмейді.

Санамен манипуляция жиі ақыл-ойды бағдарламалау деп аталады. Көбінесе «ақымақтық», «демек» және т.б. сияқты ауыр сөздер қолданылады. Бірақ манипуляция дегеніміз не? Бұл сұраққа қысқа, нақты және сонымен бірге толық жауап беру оңай емес. Манипуляцияны нақты мысалдармен көрсету қиын емес, нақты анықтаманы құру әлдеқайда қиын. Сендіру қай жерде аяқталады, ал манипуляция қайда басталады? Жақсылық үшін манипуляция мүмкін бе? Бұл сұрақтарға жауап беру үшін сіз әлі де мысалдан бастауыңыз керек.

Міне, баласына тамақ ішер алдында қолын жууды үйреткісі келетін ата-аналар. Балаларға дұрыс емес гигиена денсаулыққа қауіпті болуы мүмкін ақпаратты қалай жеткізуге болады? Бала микробтардың не екенін және олардың қалай зиян тигізетінін түсіну үшін әлі тым кішкентай. Оған бұл туралы айту бекер, сондықтан нәресте өскен тұжырымдамалық аппаратты пайдалану керек. Мұндайда үлкендер Баба Яга (Кощей өлмейтін) лас адамдарға келіп, оларды алыс елдерге сүйреп апаратынын, сондықтан «барлық жақсы ұл-қыздардың қолдарын таза ұстауы қажет» деп жиі айтады.

Бұл жерде сананың манипуляциясы болып жатқаны сөзсіз. Және жақсылық үшін. Бала жоқ кейіпкерлерден қорқып, түсінбей таңдау жасайды. Бұл миды жуудың белгісі. Ата-аналар да өтірік айтты, бірақ бұл екінші дәрежелі мәселе. Манипуляция тек өтірікпен шектелмейді, дегенмен манипуляциялық әдістерде өтірік әрқашан бір түрде немесе басқа түрде болады. Түсініксіз әрекет - кез келген манипуляцияның басталатын негізгі нүктесі. Керісінше, сендіру адамға толық және сенімді ақпарат беруге негізделген. Бұл жағдайда адам өз таңдауын барынша саналы түрде жасайды, не қауіп төніп тұрғанын жақсы түсінеді.

Назар аударыңыз, манипулятор басқа адамдардың басына өзі сенбейтін нәрсені салады. Ата-анасы арам пиғылды ұрлап жүрген Баба Ягаға сенбеді. Қант сатушылар ешкімнің қосымша салық енгізуді жоспарламайтынын білді. Жалған ақпарат тарату арқылы олар адамдарды ықтимал шешімдердің өте тар дәлізіне итермеледі, олардың әрқайсысы манипулятордың жеңісіне әкелді.

Өйткені, ақылы ертегілерге сенгендер де, сенбегендер де ақыр соңында «қант» миын жуу науқанының тұтынушылары алдын ала ойлағанын жасады. Басқа адамдардың ойын ережелерін қабылдағаннан кейін, адамның өз еркімен ресми түрде жасалған барлық әрекеттері тек жіпке лақтыратын қуыршақтарға айналуға мәжбүр болды. Ал шын мәнінде не болып жатқанын түсінгендердің өзі ақымақ, аңғал, сенгіш және қабілетсіздердің кепіліне айналды. Көріп отырғаныңыздай, қоғамның бір бөлігін ғана әуенге билеген жөн, сондықтан жақын арада бәрі де билейтін болады.

«Жақсы ойнаған жеңімпаз емес, ережені белгілеген жеңімпаз» деген ескі қағида осында өзінің барлық салтанатымен көрінеді. Бірақ бәрі түсінбеушілік пен білместіктен басталды. Менің ойымша, келтірілген мысалдар ақырында қатаң анықтама беру үшін жеткілікті.

Сонымен, сананы манипуляциялау - адамның одан әрі әрекетін алдын ала анықтайтын әдейі жалған ақпаратты енгізу процесі.

Анықтаманы неғұрлым қатаң ету үшін ұсыныстың нені білдіретінін түсіндіру қажет.

Бехтеревтің классикалық еңбектерінде Болдуиннің анықтамасы берілген, ол ұсыныс арқылы «құбылыстардың үлкен класы, оның типтік өкілі санаға идеяның немесе бейненің сыртынан кенет ену, ой ағымының бір бөлігіне айналады. және бұлшықет пен ерікті күш-жігерді тудыруға ұмтылу - олардың әдеттегі салдары». Бұл жағдайда ұсынысты адам сынсыз қабылдайды және ол автоматты түрде дерлік, басқаша айтқанда, рефлексивті түрде жүзеге асырылады.

Сидис бұл анықтаманы келесідей өзгертті: «Ұсыныс – ойға ойдың енуін білдіреді; азды-көпті жеке қарсылыққа тап болса, ол ақыры сынсыз қабылданады және айыптаусыз орындалады, дерлік автоматты түрде »..

Бехтерев, негізінен, Болдвин мен Сидиспен келісе отырып, бірқатар жағдайларда адам мүлде қарсылық көрсетпейді және ұсыныс адам үшін мүлдем сезілмейтін түрде пайда болады деп көрсетеді.

Бірақ «ми бағдарламалауынан» өткен адам манипулятор ұсынған жалған ақпараттың шындығына сеніп, кейін ұсынылған идеяларды өзі тарата бастаса ше? Сіз оны манипулятор деп атай аласыз ба? Бұл мәселеге толығырақ тоқталу қажет.

Жоғарыда айтылғандай, манипулятор өзінен келген ақпараттың жалған екенін біледі. Және біреудің өтірігін таза жүректен қайталайды. Бұл жағдайда ол идеялар генераторы емес, қайталаушы және қуыршақ. Бұл құбылысты қайталама манипуляция деп атаймыз.

Тірі ағзалардың едәуір бөлігі дамыған мисыз жақсы жұмыс істейтінін бәріміз мектептен білеміз. Олар тамақтандырады, көбейтеді, жаулардан қашады, ең күрделі әрекеттерді орындайды және бұл үшін оларға ақыл қажет емес. Құмырсқаларға қараңыз. Олардың қоғамдық ұйымы қандай биік! Олар соғыс жүргізеді, ұрпақ қамымен айналысады, құмырсқа илеуінде қатаң тәртіп орнайды, тіпті еңбек бөлінісі бар. Ал мұның бәрі ақылдың жоқтығында.

Енді адамзат қоғамына қараңызшы. Атақты әлеуметтанушы Александр Зиновьевтің мұндай қоғамды адам деп атауы бекер емес. Көптеген адамдар шешетін мәселелер құмырсқалар кездесетін мәселелерден түбегейлі айырмашылығы жоқ. Таңертең біз оянамыз және жұмысқа баратынымызды алдын ала білеміз, біз онда қанша уақыт болатынымызды білеміз, содан кейін азық-түлік дүкеніне барып, сол жерден сатып алатынымызды білеміз, бәлкім, кеше не сатып алған едік. Біздің мінез-құлқымыз стандартты, сондықтан болжамды және оңай басқаруға болады. Біз неғұрлым аз ойласақ, соғұрлым күнделікті тәртіппен өмір сүреміз, соғұрлым осал боламыз. Стандартты мінез-құлықты ақыл-ойды бағдарламалайтындар жақсы түсінетінін біліңіз.

Әрине, күнделікті жұмысты аяқтағаннан кейін, бізде өз қалауымыз бойынша өткізуге болатын көп уақыт бар. Ал манипулятор бос уақытымызда шаблондар бойынша өмір сүретінімізге көз жеткізуді мақсат етеді. Манипулятордың арманы - оған ұсынылған ақпаратты талдамайтын және дайын мөрлерге сәйкес әрекет ететін адам. Ойлау процесін минимумға дейін азайту, бізді шешім қабылдауға мәжбүрлеу, шын мәнінде, рефлексивті түрде - бұл манипуляторлар үшін басты мәселе. Және, өкінішке орай, олар оны шешуде айтарлықтай жетістіктерге жетті.

Осыларды, жалпы, айқын нәрселерді айтқанымда, мені көбіне адамды кемсітеді деп айыптайды. «Адам сен үшін құмырсқа емес, тіпті салыстыратын ештеңе жоқ», - деп ашуланады кейбіреулер. «Біз инстинктпен емес, ақылмен өмір сүреміз», - деп қосты басқалары.

Ал, анықтап көрейік. Сонымен, сіз байқамай қызып тұрған дәнекерлеу үтікіне тиіп қалдыңыз, не істейсіз? Сіз бірден, ойланбастан қолыңызды тартыңыз деп ойлаймын. Себептің оған мүлдем қатысы жоқ, бұл жағдайда сіздің әрекеттеріңіз толығымен рефлекстермен анықталады. Рефлекстер туа біткен болуы мүмкін, олар тұқым қуалайды және барлық адамдарға тән. Ал шартты рефлекстер деп аталатындар бар, яғни сыртқы жағдайлардың әсерінен алынған. Оларды пішіндеуге болады. Бұл манипуляторлар үшін үлкен мүмкіндіктер ашады. Олардың шартты рефлекстерді құруға арналған құралдары бар. Иә, біз өзімізде жиі рефлекстерді қалыптастырамыз, кейде тіпті оны байқамаймыз да.

Енді Павловтың эксперименттері мен нәтижелері елеусіз болып көрінеді, бірақ бір кездері олар сенсация ретінде қарастырылды. Итке тамақ ұсынылса, ол инстинктивті түрде сілекей шығарады. Мұны бәрі біледі, олар бұл туралы Павловқа дейін де білген. «Ақырын ағу» деген сөздің өзі адамға қатысты қолданылған. Табиғаттың немесе Құдайдың заңдарына сәйкес (сіз қалауыңызша) көптеген жануарларға арналған тағамның иісі сілекейдің ағуы туралы сигнал болып табылады. Бұл тұқым қуалайтын шартсыз рефлекс. Павлов өзі жаратушы болуға шешім қабылдады және жануарларда осындай рефлекстерді өзі қалағандай қалыптастыруды және олардың пайда болу механизмін түсіндіруді мақсат етіп қойды. Ол сәтті болды, бұл сол жылдары ғылыми қоғамдастықты таң қалдырды.

Итке жем беретін құрылғының жанына қоңырау қойылып, итке тамақ ұсынылса, ол шырылдайтын. Біраз уақыттан кейін жануардың сілекейі шығуы үшін қоңыраудың бір дыбысы жеткілікті болды. Тамақты қажет етпеді, дыбыс сілекей бөлетін сигнал болды.

Әрине, кейбіреулер Павловтың технологиясын иттерге ғана емес, адамдарға да қолдануға болатынын түсінді. Тәжірибелер тіпті балаларға да жасалды.

Альберт есімді баланың әңгімесі психология оқулықтарына енген. Келесі тәжірибе әлі бір жасқа толмаған кішкентай балаға жүргізілді. Оған қолға үйретілген ақ егеуқұйрықты көрсетті, сол уақытта оның артында қатты гонг дыбысы естілді. Бірнеше рет қайталаған соң, жануарды алғаш көрсеткенде бала жылай бастайды. Бес күннен кейін эксперименталды фанаттар (Уотсон мен Райнер) Альбертке егеуқұйрыққа ұқсайтын заттарды көрсетіп, баланың қорқынышы оларға тарағаны белгілі болды. Нәресте итбалық терісінен жасалған пальтодан қорқатын болды, дегенмен бастапқыда қолға үйретілген егеуқұйрық оның бойында ешқандай жағымсыз эмоциялар тудырмаған.

Бұл тақырыпта Хакслидің «Батыл жаңа әлем» тамаша дистопиялық романы бар. Автор касталарға бөлінген қоғамның өмірін суреттейді: альфа, бета, гамма, дельта және эпсилон. Болашақтың балалары «пробирка-бөтелкелерде» тәрбиеленеді, әр түрлі касталардың эмбриондары алғашқы секундтардан-ақ әртүрлі күтім мен тамақтануды алады. Касталардың өкілдері шок болып, жасанды түрде шартты рефлекстерді әртүрлі әлеуметтік рөлдерді орындауға барынша бейімдейтіндей етіп қалыптастырады.

Әрине, Хакслидің кітабы сатира, гротеск, бірақ айналаңызға қараңызшы, біздің қазіргі өміріміз ғылыми фантастикалық романнан соншалықты ерекшелене ме? Біз кішкентай кезімізден қалай тәрбиеленеміз? Біз мектепте нені және қалай оқытамыз? Біздің елде нені мораль деп санайды және нені мазақ ету мен айыптау керек? Ал мұның бәрін кім анықтайды? Баланың бойына кез келген нәрседен жиіркеніш сезімін ояту үшін оны таң қалдырудың қажеті жоқ. Заманауи манипуляторларда гуманистік құралдар бар. Ересектерді белгілі бір стильдегі киімдерді сатып алуға мәжбүрлеу үшін бұл стильді сәнді деп жариялау жеткілікті.

Бірақ мұны кім жариялайды? Жаңа маусымда әйелдердің қандай киім киетінін «элиталық кутюрьелер» деп атайтындар шешеді. Жас жігіттердің не ішетінін сыра жарнамасының тұтынушысы шешеді. Музыкалық продюсер олардың не айтатынын шешеді. Ал олардың әкелері мен шешелері қалай дауыс беретінін саяси PR маман анықтайды. Тағыда басқа. Әрине, ешкім мәжбүрлеусіз өз бетінше шешім қабылдағанына нық сенімді болады. Ал қол сыраға мүлде жетпеді, өйткені теледидар экранынан мың рет «бұл сыра ең озық адамдарға арналған» деп айтты.

Және ол жақсы жалақы алатын саяси кеңесшілер тобы жақсы жұмыс істегендіктен емес, оның бағдарламаларын оқымай-ақ бейтаныс адамға дауыс берді. Ал ол үлкен ағасының үлкен джинсы шалбарын киіп үйренген отбасының оныншы баласы рэперді аңдығандықтан емес, еденге түсірілген джинсы киінді.

Көбінесе адамдар өздерінің мінез-құлқының себептерін білмейді. Классикалық «шайтан алдады», «тұтылу табылды» - болып жатқан оқиғаның мәнін дұрыс көрсетеді. Осыған байланысты көптеген эксперименттер жүргізілді, оқулық үлгісі Льюис Ческиннің тәжірибесі болды, ол екі анық бірдей тауарды алып, оларды екі түрлі пакетке орналастырды. Біріншісінде шеңберлер мен сопақшалар, екіншісінде үшбұрыштар сызылған. Нәтиже барлық күткеннен асып түсті.

Сатып алушылардың басым көпшілігі бірінші қаптамадағы өнімді таңдап қана қоймай, сонымен қатар әртүрлі пакеттерде әртүрлі сападағы тауарлар бар екенін сенімді түрде мәлімдеді!

Яғни, адамдар дөңгелек және сопақша пішінді қаптаманы көбірек ұнататынын айтпай, өнімнің өзі жоғары сапалы екенін айтты.

Ал, бұл қалай? Рационалдылық қайда? Гуманистер жырлаған ақыл қайда? Содан кейін маңызды ауасы бар адам өз әрекетін өнімнің сапасы сияқты «объективті» сипаттамаларымен «ұтымды» негіздейді.

Міне, тағы бір эксперимент. Әйелдерге сынақ үшін сары май мен маргарин берілді. Және қайда, нені анықтауды сұрады. Сонымен, сары майдың да, маргариннің де дәмін тамаша білетін үй шаруасындағы әйелдердің барлығы дерлік қателесті. Оның айласы сары майды ақ, маргаринді сары қылу еді. Яғни, адамдар стереотипті ұстанды: сары май сары, ал маргарин ақ болуы керек. Ал бұл стереотип жанасу мүшелеріне қарағанда күштірек болып шықты. Көп ұзамай сатылымда сары маргарин пайда болды және олар оны дәстүрлі ақ маргариннен әлдеқайда жақсы сатып ала бастады.

Міне, тағы бір қызықты мысал. Адамдарға бірдей кір жуғыш ұнтақ берілді, бірақ үш түрлі пакетте: сары, көк және көк-сары. Тәжірибеге қатысқандардың көпшілігі сары қаптамадағы ұнтақ кірді коррозияға ұшыратқанын, көк түстің жақсы жуылмағанын, көк-сары жәшіктегі ұнтақ оңтайлы деп бағаланғанын айтты.

Осы және басқа да көптеген эксперименттер адам мінез-құлқының мотивтерін зерттей отырып, объективті шындыққа тым көп сенбеу керек екенін көрсетті, бұл әрқашан бірінші кезектегі маңызды болып табылады. Егер шешімді ақыл емес, сана арқылы қабылдаса, адам нені қалайтынын және оны не үшін қалайтынын дұрыс түсіндіре алмауы ғажап емес. Яғни, адам ойлағандай парасатты, парасатты болудан алыс.

Адамның ішкі санасының ерекшеліктерін білетіндер айтарлықтай күшке ие болады. Қазір біздің әлемді манипуляторлар басқарады. Адамдар өз еркінен айырылды. Хакслидің пайғамбарлығы оның көзі тірісінде орындалды. Олай болса, дауыс беру кезінде, яғни демократиялық мемлекетте қандай саналы таңдау туралы айтуға болады?

Дмитрий Зыкин