Доктор Түлкі соусы

2024 Автор: Seth Attwood | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-16 16:10

Егер сіз бірдеңені мәнерлеп айтып, материалды терең түсінудің сыртқы түрін және түсінуге деген қызығушылықты бейнелейтін болсаңыз, онда тыңдаушылар сіз мүлдем бос әңгіме айтып жатсаңыз да, өте маңызды, байыпты және дұрыс нәрсе айтып жатырсыз деп ойлауы мүмкін.

Бұл психологиялық әсер «Доктор Фокс эффектісі» деп аталды, өйткені ол алғаш рет Калифорния университетінің медициналық мектебіндегі экспериментте танымал болды, Мирон Фокс лақап атымен танымал актер мінбеге шығып, белгілі бір квази-ғылыми мәтінді оқыған кезде. негізсіз неологизмдерді, қарама-қайшы мәлімдемелерді қамтитын және жалпы алғанда, белгілі бір мағынаға ие ештеңе болмады. Эксперимент барысында жалпы аудитория баяндамаға оң баға бергені белгілі болды. Бұл әңгіме ескі, спектакльдің өзін немесе оның үзіндісін желіден табуға болады. Міне, сайттардың бірі.

Тағы да, әсері белгілі, жақсы зерттелген, барлығына жақсы түсінікті … Бірақ неге көптеген адамдар оның әсерінен қалай түсетінін әлі де байқамайды? Маған сенбейсіз бе? Бұл әсердің айқын емес көріністері туралы ойланайық.

Ең жиі кездесетіні – квази-ғылыми мәтінге сену. Бұл сенім жанармай үнемдегіштері сияқты алаяқтардың барлық түрлерінің сәттілігімен бағалануы мүмкін. «Магниттік өріс жоғары октанды отынның көміртекті қосылыстарына тапсырыс беріп, ядроаралық синтездің энергиясын босатудың тізбекті реакцияларын тудырады» деген сөйлемді айтсақ жеткілікті, ал клиент бұл шынымен өте ақылды нәрсе және жай ғана жұмыс істеу керек деп санайды.. Бұл фраза 0 = 0 формуласы сияқты мағыналы болса да.

Екінші сәт – менеджер тұтынушыны өзі иіскеп отырған құрылғының шын мәнінде оның ақшасына тұрарлық екеніне сендіруі. «Ал, сіз мына телефонға қараңызшы, міне, екі сымды жүйелерге арналған ZHE-4, MDX технологиясы және қазір мұндай телефондардың барлығының жаңадан шыққан мүмкіндігі: iStylus». Егер сіз осындай бос сөзді сенімді түрде айтсаңыз, клиент басын изеді. Әрине, қазір дәл осы тіркеспен телефон сатып алғанда біреудің алданып қалуы мүмкін екенін елестету қиын, бірақ автокөлік қызметінде сіз «тежегіш сұйықтықты төгуге үйреніп қалдыңыз» деп қосымша екі мыңды жұлып аласыз. орнату, сізге вакуумдық күшейткішті өзгерту керек болды», - деп өте оңай жасай аласыз. Фитинг шынымен де үйреніп кетуі мүмкін, бірақ барлығы бірдей емес (әсіресе барлығы бірдей емес) вакуумдық тежегіш күшейткіштің жалпы алғанда, басқа жерде екенін білмейді.

Үшінші сәт – саясаткердің теледидар экранынан қағазсыз әдемі сөйлеуі. Мен жиі еститінмін (бұл әсіресе 90-шы жылдардың басында кең таралған, бірақ ол қайтадан қарқын алып келе жатыр) адамдар өз таңдауын саясаткердің сөзінің сапасына байланысты анықтады. Кейде «міне, молодец, ақылды, қағазсыз айтады, мен оған дауыс беремін» дейді. Кейде олар мұны басқаша айтады, бірақ мағынасы өзгеріссіз қалады - олар адамға сенеді, өйткені Қалай ол сөйлейді, ал сөйлемейді не ол.

Жалпы, бұл таңқаларлық емес. Адамдардың басым көпшілігі саясатты түсінбейді, бірақ олардың бәрінің пікірі бар. Олар саясатты түсінбеген соң кімге дауыс беретінін қайдан біледі? Дұрыс, кімнің еркін сөйлейтінін және оның сайлаушыға ұнайтынын анықтауға тырысу. Доктор Фокс әсеріне тікелей сілтеме.

Жалпы, теледидар экранынан көп нәрсені үйренуге болады. Ғылыми-көпшілік нонсенсімен осы бағдарламалардың барлығы (а ля Малышева, «Малахов +», «Таңғажайып, бірақ рас» және т. оның шын немесе жалған екендігі маңызды емес, ол ақылға қайшы келеді немесе жоқ) және Dr. Fox соусымен бірге беріледі. Бұл майонез сияқты - көптеген адамдар үшін, оны қай жерде қоссаңыз да, ол дәмді болады.

Бірде мен шаштараздың немересінің шашы қалай өсетінін және неге бұл жерде, мына жерде былай деп әжені иіскейтінін ғылым тұрғысынан көрдім. Әже генетика мен физиология негіздерінен хабардармын деп жігерлендірді. Нәтижесінде балаға оның жағдайынан гөрі қымбатырақ шаш үлгісі берілді.

Сол сияқты, олар мені банкте инвестициялық қордың мүшесі болуға сендіруге тырысты және ұзақ уақыт бойы манипуляциялық және эмоционалды әсер ету әдістерін қолдана отырып, олар түспеген кіріс алу қаншалықты дұрыс және керемет екеніне сендіруге тырысты. Болмай қалды. Мен бұл әдістерді және экономика негіздерін де білемін.

Ал сіз адамдардың бірдеңені түсіндіріп жатқанын бақылап, сізді қызықтыра отырып, олармен келісесіз. Олармен келіспес бұрын тақырыпты мүмкіндігінше толық түсінуге тырысыңыз немесе менеджер сізге Dr. Fox соусы қосылған кеспе сататын кезде, қолын созып, белгі беретін маманды табыңыз.

Осы тақырыптағы әзіл үлгісін осы VK бейне (орыс тілінде) ықыласпен көруге болады: TEDx Talk-те қалай ақылды сөйлеу керек.

Айтпақшы, мәнерлеп жаздым ба? Маған сендің бе? Мүмкін ми-ми котенкасының суреті жеткіліксіз шығар? Күте алмаймын.