Мазмұны:

Вербалды емес қарым-қатынас туралы 6 кең таралған мифтер
Вербалды емес қарым-қатынас туралы 6 кең таралған мифтер

Бейне: Вербалды емес қарым-қатынас туралы 6 кең таралған мифтер

Бейне: Вербалды емес қарым-қатынас туралы 6 кең таралған мифтер
Бейне: Қазақ халық аспаптары 2024, Наурыз
Anonim

Қарым-қатынас біз айтатын сөздерден әлдеқайда көп. Ол сондай-ақ вербалды емес мінез-құлық арқылы көрінетін жасырын хабарламалардан тұрады - мимика, ым-ишара, дауыс, поза, жеке кеңістікті құрметтеу, көрініс және тіпті иіс. Бұл сигналдар адамды, оның мотивтерін және мінез-құлқының себептерін жақсырақ түсінуге көмектесе алады.

Бір кездері адамдар бейвербалды хабарламаларды кез келген басқа тіл сияқты бір мағыналы түрде шешуге болатынын және әрбір қимылдың немесе қимылдың өзіндік «аудармасы» болуы керек деп шешті. Нәтижесінде шындықтан мүлдем алыс мифтер мен теориялар дүниеге келді - олар ең көп таралғандарын анықтады.

1) Кеудедегі «Қолдар құлыпта» адамның жабылғанын білдіреді

Сурет
Сурет

Аңыз бойынша, егер адам қолын кеудесіне бүксе, ол басқалардан өзін жауып тастайды, өзін қажетсіз жағдайдан оқшаулауға тырысады, ыңғайсыз сезінеді немесе тіпті дұшпандық көрсетеді. Бұл идея көптеген жылдар бойы парапсихологиялық әдебиеттерде қайталанып келеді; Тіпті, адамдар көпшілік алдында қолдарын айқастырудан қорқатын деңгейге жетті: егер басқалар оларда бірдеңе дұрыс емес деп шешсе ше?

Шынымен қалай? Психологтардың пайымдауынша, адамдар әртүрлі себептермен қолдарын кеуделеріне айқастырып алады. Кейде біз шынымен де әңгімелесушіге қатысты жағымсыз эмоцияларды жеңу үшін немесе естігенімізбен келіспеушілік салдарынан жасаймыз. Кейде бұл жай ғана талқыланатын тақырыпқа қызығушылықтың жоқтығынан болады. Біз әңгімелесушінің ым-ишарасын бейсаналық түрде көшіріп аламыз, немесе біз жылынуға тырысамыз, немесе біз қол тірегісіз ыңғайсыз орындыққа отырамыз және қолымызды қайда қоятынымызды білмейміз. Көбінесе кеудеге айқастырылған қолдар кетуді білдіреді. Мүмкін, біз ойлануды қажет ететін күшті дәлелді естіген шығармыз және біз үшін жабық күйде және көзімізді басқа жаққа аудару оңайырақ. Шамасы, осылайша біз өз ойларымызға назар аудара отырып, өзімізді сыртқы ынталандырулардан және ақпараттан оқшаулаймыз.

Бір сөзбен айтқанда, бұл қимылдың бір мәнді түсіндірмесі жоқ. Шетелдік сөздерді аударатындай дене тілін аудару мүмкін емес: жағдайдың контексті мен адамның мінезінің ерекшеліктері тым үлкен рөл атқарады.

2) Бір қимыл немесе көзқарас адам туралы бәрін айта алады

Сурет
Сурет

Lie to Me фильмін көрдіңіз бе? Ғылыми тұрғыдан тамаша шоу, бір детальдан басқа – басты кейіпкердің керемет қабілеті. Бірнеше ауызша емес сигналдар, бір-екі поза мен бет қимылдары - енді қылмыскер ұсталды.

Мұны нақты өмірде елестетіп көріңіз: мұнда сіз таныстарыңызбен сөйлесіп жатырсыз және кенеттен олардың біреуі өте қайғылы көрінетінін байқайсыз. Бұл әңгіме тақырыбына қатысты ма? Мүмкін оның есіне қайғылы оқиға түскен шығар? Әлде бір сәт ойланып қалды ма? Жауапты бір қарағанда тани алмайсыз - мұндай мәселені шешу үшін полиграфологтар адамға бірнеше рет сол сұрақтарды қояды, содан кейін оның нақты не әрекет ететінін түсіну үшін бақылайды. Қалыпты байланыста бұл жұмыс істемейді. Сіз одан әрі бақылауды жалғастыруыңыз керек, көбірек ақпарат жинауыңыз керек немесе оның денсаулығы мен қазіргі кездегі ойы туралы әдептілікпен сұрақ қоюға тырысуыңыз керек.

Тек бір жағдайда ғана адамды бір қозғалыс арқылы «ашу» мүмкін - егер сізде ол туралы және контекст туралы ақпарат болса. Сіз онымен жақсы таныссыз, оның әңгімелесушісімен әңгімесінің тақырыбын, қоршаған ортаны, оның шаршау деңгейін және т.б. білуге болады. Содан кейін бір қысқа қозғалыс немесе бір жаққа бір шолу басқатырғыштың соңғы жетіспейтін бөлігіне айналады. бәрін өз орнына қойыңыз. Бірақ бұл сирек болады!

3) Ақпараттың 90%-дан астамы бейвербалды түрде қабылданады

Содан кейін олардан қандай эмоцияларды «оқығандарын» айтуды сұрады. Жауаптарға сүйене отырып, Мейерабиан біз басқа адамдардың сезімдері мен көңіл-күйін мимика, ым-ишара, поза мен көзқарастың арқасында 55%, 38% - дауыс тембрінің, сөйлеу қарқынының, интонацияның арқасында қабылдаймыз деген қорытындыға келді. % - біз қолданатын сөздердің арқасында. Басқаша айтқанда, негізінен вербалды емес.

«7% - 38% - 55% ережесі» жабайы танымал болды, бірақ ауыздан-ауызға, ғалымдардан жазушыларға, бір журналисттен екіншісіне өтіп, зерттеу нәтижелері айтарлықтай дөңгеленіп, контекстен тыс ұсынылды. психолог кез келген ақпарат туралы айтты.

Заманауи көзқарас бойынша, пайыздық көрсеткіш әртүрлі ситуациялық факторларға байланысты және Мейерабианның зерттеулері нақты формуланы алу үшін емес, қарым-қатынаста бейвербалды белгілердің маңыздылығын көрсету үшін ғана жүргізілді.

Жалпы, біз ақпараттың 90% -дан астамын ауызша емес түрде алатын болсақ, тамаша болар еді, өйткені ол кезде біз әлемнің кез келген тілінде фильмдерді аудармасыз көретін едік.

4) Өтірікшілер шын жүректен күледі

Сурет
Сурет

Көзге жақын әжімдері бар күлімсіреу шынайы, бірақ оларсыз бұл жалған дейді. Бұлай емес екенін хабарлауға қуаныштымыз! Біз күшті ішкі тәжірибені сезінген кезде, дәл осы әжімдерді қалыптастыратын қосымша бұлшықеттер тартылады. Бар болғаны! Кәдімгі күлімсіреуді жалған емес, әлеуметтік деп атаған дұрыс.

Әлеуметтік күлкі сөйлеудің кейбір компоненттерін алмастыра алады. Келісіңіз, кейде «бәрі жақсы», «бәрі жақсы» немесе «сені тыңдау мен үшін қызық» деген сөздердің орнына күлімсіреу оңайырақ және жылдамырақ. Қолайлы тұжырым ойлап табудың қажеті жоқ, өйткені әңгімелесуші бәрін интуитивті түрде түсінеді. Мәдени және әлеуметтік нормаларды да ұмытпаңыз. Адамдар арасында таныс адаммен (кейбір батыс мәдениеттерінде де бейтаныс адам) күлімсіреп амандасу әдетке айналған. Және бұл жалған емес, белгілі бір тұрақтылықтың көрінісі: бәрі жоспар бойынша жүріп жатыр, жақсы да, жаман да емес.

Сондықтан әдеттегі күлімсіреуді стигматизациялауға асықпаңыз.

5) өтірікшілердің көзқарасы өзгереді немесе олар мүлде көз тигізбейді

Сурет
Сурет

«Өтірікшілер көз тиюден қашады» деген сөз бекер айтылмайды. Бұл мінез-құлық біреуді алдаған кезде кінәлі немесе ұят сезімімен байланысты. Өйткені, өтірік айтудың жаман екенін бәрі бала кезінен біледі. Оның үстіне өтірік айту қиын танымдық міндет. Бұрын айтылғанды, нені айтуға тұрмайтынын және нені айту керектігін есте ұстау керек. Өтірікші, басқа жаққа қарап, осы бөлшектерге назар аударуға тырысады, бірақ бұл өтірік айтудың 100% белгісі емес.

Мифті ашудың кілті «Менің көзіме қарап, шындықты айт!» деген қарапайым сөйлемде жатыр. … Сіз мұндай нәрсені бірнеше рет естіген шығарсыз. Кішкентай балалар және жай ғана тәжірибесіз өтірікшілер өтірік айтқан кезде әңгімелесушіге қарамауға тырысады. Бірақ ересектердің көпшілігі - әсіресе өтірік айтуда «алтын медалі» бар адамдар - сізге ең таза, шынайы көзбен қарайды. Ал сіз алданып жатқаныңызға тіпті күдіктенбейсіз. Тәжірибелі өтірікшілер көзге сенімді көріну үшін ғана емес, оған сенген-сенбегенін тексеру үшін де қарайды.

Екінші жағынан, адам жүйке кернеуінен, қайғыдан немесе тіпті жиіркеніштен бас тартуы мүмкін. Оның тәжірибесі өтірікке мүлдем қатысы жоқ болуы мүмкін. Жиі және қысқа көзқарастар әңгімелесушінің қысымымен депрессиялық күйдің көрінісі болуы мүмкін, өтірік жоқ жерде табанды түрде анықтауға тырысады. Әріптесіңізден екі күн бұрын таңғы асқа не жегенін немесе жұмысында ең маңызды деп санайтын нәрсені сұраңыз. Әлбетте, бұл оны басқа жаққа қарап, ойлануға мәжбүр етеді.

6) Вербалды емес коммуникация – бұл мимика, поза, ым-ишара

Күте тұрыңыз, жанасу ше? Адамдар арасындағы жанасуды зерттейтін вербалды емес коммуникацияның тұтас бір бөлімі бар. Құшақтау, қол алысу, сүю, иығынан сипау… Мұның бәрін әртүрлі күшпен, қарқындылықпен және ұзақтықпен жасауға болады. Тиісінше, әрбір мұндай жанасу әртүрлі интерпретацияға ие болады.

Кеңістік пен уақытты бейвербалды деп те жіктеуге болады: мысалы, әңгімелесу кезіндегі адамдар арасындағы қашықтық адамның жеке басына, мәртебесіне және мәдени ерекшеліктеріне байланысты. Ал дастархан басындағы адамдардың орналасуы әңгіме барысына әсер етіп, сұхбаттасушыларға тиімдірек әсер етуге көмектеседі.

Уақыт өте келе, қарым-қатынаста біз интуитивті түрде таныс боламыз. Кездесуге алдын ала келсек немесе керісінше әдепсіз кешігіп қалсақ, олардың біз туралы не ойлайтынын болжау қиын емес. Кейде уақыт пен кеңістік әңгімелесу барысына бірге әсер етеді. Мұның ең жақсы мысалы - бұл мүлдем бейтаныс адам болса да, біз бір-екі сағат сөйлескеннен кейін кенеттен ең жақын құпияларды бөлісетін «вагон жолдасы».

Тыныс алудың тереңдігі мен жиілігі, беттің бозаруы және қызаруы, жұтыну жиілігі және көз қарашығының диаметрінің өзгеруі туралы ұмытпаңыз. Көбінесе вегетативті жүйке жүйесінің мұндай көріністері өтірік анықтау үшін зерттеледі, бұл үшін полиграф қолданылады. Дегенмен, мұндай техникалық құралдар әрқашан қажет емес. Толқудың фонында ерекше алаңдататын тұлғалар мойын аймағында қызыл дақтармен жабылған, бұл жай көзбен анық көрінеді.

Орыс зерттеушілері иістерді бейвербалды мінез-құлықтың көрінісі ретінде де қарастырады. Біз парфюмерияны өзімізді және басқаларды қуанту, сенімді сезіну, қарсы жынысты тарту үшін пайдаланамыз. Иістер - өзін-өзі көрсетудің толыққанды құралы. Әңгімелесуші туралы оның парфюмерияны қаншалықты жиі қолданатыны, оны үнемі немесе тек ерекше жағдайларда жасайтыны, жарқын хош иісті немесе көзге көрінбейтін нәрсені таңдайтыны туралы аздап білуге болады.

Ұсынылған: